尊敬的老年朋友及其家属：

    为维护您的合法权益，防范资金风险，现就我市养老机构预收费管理要求告知如下：

一、预收费范围

养老机构收取的押金、保障金、医疗保证金等，凡超出每月床位费、护理费、伙食费三项之和的费用，均属预收费。

二、预收费标准

预收费总额不得超过入住老年人每月床位费、护理费、伙食费三项总和的10倍。若机构超标准收费，您有权拒绝并投诉。

三、预收费监管

合规收取预收费的养老机构，必须与您所在县（区）民政局以及监管银行（中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、山西银行、中国银行之一）签订《养老机构预收资金监管协议》，确保资金安全。

四、缴费流程

1.签订合同：仔细阅读合同条款，确认预收费金额、退款条件等内容。

2.对公转账：务必按合同约定，将预缴费直接存入机构在银行开立的专用监管账户，切勿以现金等形式交由个人或机构直接收取。

3.索要凭证：缴费后请务必保留好缴费记录，并要求机构开具正式收款凭证。

五、监督公示

（一）信息公开。采用预收费方式的养老机构，应当在服务场所、门户网站等显著位置公示服务内容主体相关资质、预收费项目、服务内容、收费标准、收费依据等信息及监督电话，并通过养老预付费信息管理系统及时准确填报有关内容，接受有关部门和服务对象的监督。养老机构不得在公示项目或合同约定外收取费用。

（二）名单查询。以下是在民政部门登记备案、具备合法收取预收费的养老机构。

阳泉市老年颐养中心（含城区阳坡垴社区、南煤社区、晋东社区、矿区蔡西社区养老服务站）

阳泉天佑安康养护院

阳泉德亨仁厚养老中心

阳泉市平定老年服务中心

城区康养老年中心

城区青年路社区养老服务站

城区义井社区养老服务站

矿区富山托老养老中心

阳泉市矿区寿康颐养院

平定县西城社区办事处颐康医养养老服务中心

平定县南关社区奉贤养老服务站

六、维权与举报

如发现违规收取、超标准收费或未按约定退款等行为，请及时向所在县区民政部门举报。

阳泉市及各县区民政局维权电话：

阳泉市民政局：0353-2293693

平定县民政局：0353-6983700

盂县民政局：0353-8082436

郊区民政局：0353-5053888

城区民政局：0353-5668601

矿区民政局：0353-5678812

高新区民政局：0353-2292123

请广大老年朋友及家属提高警惕，依据合同缴费，共同维护自身资金安全。

             阳泉市民政局

               2025年9月25日