近年来，青海省民政厅坚持以人民为中心的发展思想，以群众需求为导向，强化跨部门协同联动、流程再造和数字赋能，推动全省民政服务实现从“多部门分头跑”到“一件事一次办”的流程之变，从“人找政策”到“政策找人”的理念之变，从“传统审批”到“免申即享”的效能之变，让群众在“逝有所安、弱有所扶、老有所养、幼有所育”中感受到民生温度。

聚焦主责主业，牵头事项实现集成服务新突破。一是婚姻“一件事”联办提质。会同公安、数据管理等部门出台“高效办成一件事”文件，建立“民政牵头、公安协同、数据支撑”工作机制。群众办理结婚登记时可同步申请户口登记项目变更和户口迁移，通过政务服务平台实现系统对接、数据互通，做到一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办。二是身后“一件事”暖心提速。牵头联合14个部门出台个人身后“一件事”联办工作方案，整合优化21个服务事项，创新构建“平台联办＋免申即办”模式（16项平台联办、5项免申即办）。目前系统基本功能开发完成，正在西宁市开展试点部署，让群众“伤心事”实现暖心办、便捷办、高效办。三是社会救助“一件事”精准提效。重构救助申请办理流程，线上依托青海政务服务网、民政微信公众号实现“指尖办”，线下在全省乡镇（街道）设立社会救助“一门受理”窗口实现“就近办”。联合20个部门建立信息共享机制，2025年累计比对数据48.51万条，新纳入低保对象5.84万人，推动社会救助从“人找政策”向“政策找人”深刻转变。

强化协同联动，配合事项形成同频共振强合力。牢固树立“一盘棋”思想，在配合推进跨部门“一件事”改革中主动靠前、密切协作，以数据共享和业务协同提供坚实支撑。在残疾人服务“一件事”中，配合省残联将两项补贴纳入服务清单，及时精准交换信息，确保符合条件对象应纳尽纳、应享尽享。在住房公积金贷款、公租房申请等事项中，高效提供婚姻信息、低保及特困人员信息核验服务，实现数据自动比对、审核全程提速，有效防范风险、保障公平。在社会组织新车上牌等事项中，依托社会组织综合管理平台，实时更新全省社会组织登记信息，实现与公安等部门的信用信息实时共享，助力新车上牌更加便捷高效。

紧盯“一老一小”，2026年重点办好三件民生实事。一是养老机构开办“极简办”。坚持民政统筹、部门联动，全面梳理养老机构登记事项清单和办事指南，推行“一窗受理、一套材料、并联办理、限时办结”，大幅压缩办理时限、降低开办成本，吸引更多社会力量参与养老服务。二是高龄补贴“免申即享”。紧扣“一网通办、免申即享”目标，由民政牵头资格审核，实现公安、卫健、人社等部门数据一次调取、多方复用，2026年底全面实现70周岁以上老年人高龄补贴免申即享、到龄即享。三是育儿补贴发放“精准化”。强化孤儿、事实无人抚养儿童身份认定和收养登记管理，健全与卫健、财政等部门信息互通机制，提升发放对象识别精准度。充分发挥儿童督导员、儿童主任作用，主动服务、上门帮办，确保补贴发放不漏一户、不落一人。

下一步，省民政厅将持续锚定便民利民导向，不断深化流程再造、拓展数据共享、提升服务集成，以更实举措打通堵点、破解难点、打造亮点，奋力书写更有质感、更有温度的青海民政高质量发展新篇章。