市民政局制作并发布了线上申请“高效办成社会救助一件事”操作指引小视频，以直观易懂形式打通政策落地“最后一公里”。视频同步推出手机端、电脑端双版本教程，通过实际操作演练清晰展示社会救助线上申请流程、所需材料、办理渠道等内容，用通俗讲解、分步演示的方式降低群众理解与操作门槛，切实把惠民政策落到实处，不断增强困难群众获得感、幸福感。