本报讯  记者翟颖报道  近日，城区南山路街道南深沟社区调解工作室内，一场因装修噪音引发的邻里纠纷，在“小胡说事议事”调解工作室调解员的助力下圆满化解。居民王女士与楼下张先生因装修噪音、粉尘飞扬等问题产生争执。双方多次沟通无果，争执升级后求助社区，经过调解员耐心调解，最终双方握手言和。

　　如今，“有事找小胡”已成为居民化解烦心事的暖心共识。为了让居民的诉求“触手可及”，社区构建起立体化协商平台集群。除了调解工作室的核心工作，还延伸创设了“游园议事亭”“微心愿信箱”“有事来商量”等多种议事形式，实现诉求收集、沟通、解决的闭环。

　　“小胡说事议事”调解工作室带头人是拥有15年基层经验、高级心理咨询师资质的社区党委书记胡启红。工作室整合网格员、人大代表、法律顾问等组建“智囊团”，建立居委会、物管会、自管会三级协同机制。如今，新组建的“邻里帮”志愿服务队会定期走家串户，倾听记录居民的“微心愿”。

　　截至目前，“小胡说事议事”调解工作室已联合驻地单位、物管会等处理邻里纠纷、婚姻矛盾等民生实事70余件，协商成功率100%。未来，社区将持续发挥“小胡说事议事”的治理效能，吸纳更多居民志愿者加入调解队伍，确保民生诉求件件有回音、事事有着落。