本报讯 记者吴琦 通讯员石玥报道 “昨天入户走访时刚反映,今天在‘摊’前就把方案定下来了。”12月5日,看着居民楼旁安全隐患被消除,城区上站街道市政府大院社区居民乔春梅为社区效率点赞。她口中的“摊”,是该社区探索“敲门走访+摆摊议事”双轨工作机制的一部分。
在这一机制下,社区网格员定期开展“敲门走访”,入户收集民情;每周两次,社区则将办公桌搬到小区公共空间,进行“摆摊”,由社区干部、人大代表、在职党员、律师等轮流“坐班”,现场受理、协商解决“敲门”收集到的共性问题。
“‘敲门’是‘移动探头’,全面扫描;‘摆摊’是‘固定阵地’,集中会诊。”市政府大院社区党委书记董殿英介绍。两者形成闭环,走访发现的问题成为议事议题,再通过走访将议事结果反馈给居民,确保事事有回音。
前一天“敲门”中多位居民反映的危树隐患,次日便通过“摆摊议事”现场协调,当日完成清理。下水管道堵塞、邻里法律纠纷等难题,也通过这一途径得到快速化解。今年5月以来,市政府大院社区已通过双轨工作机制解决各类民生实事78件。
如今,“有事摊上说”成了居民的新习惯。从“被动接收”到“主动互动”,市政府大院社区通过这一张“议事桌”,搭建了务实高效的社区治理平台,为基层治理现代化提供了生动实践。