走访过程中，详细了解了困难群众的生活情况、身体状况，尤其是特别困难的群众，在全面了解家庭成员的情况后，在群众家中认真分析、解读相关救助政策，帮助他们解决困难，同时向困难群众送上了米、面、油等慰问品。

本次走访慰问，给困难群众带去温暖，让困难群众感受到来自矿区民政局的关心和爱护，困难群众纷纷表示感谢。