3月24日上午，太阳暖融融照在郊区河底镇托老服务中心，老人陆续来到大厅的电视机前，排排坐在椅子上观看电视，享受惬意时光。这是河底镇托老服务中心一些老人的日常。

　　河底镇托老服务中心位于郊区河底镇河底村，共3层楼、36个房间，总面积有2022平方米，旨在为老人提供医疗保健、心理咨询、文化娱乐、日间照料等服务。

　　该托老服务中心内有老人娱乐室、餐厅等，还配备了7名工作人员，包括厨师、护工、卫生员等。“目前，托老服务中心共有25名老人，其中21人长期居住在托老服务中心，4名老人在外住院治疗，这些老人来自河底镇的一些乡村。他们都是特困人员。”河底镇托老服务中心院长郭星说，“托老服务中心实现让老人零负担入住。在这里，老人们无需为费用担忧。”

　　升级改造为的就是让老人们住得安心、舒心、放心。去年8月开始，河底镇托老服务中心重新粉刷厨房墙面，在卫生间和澡堂地面铺设防滑地板，更换暖气片和窗户，升级改造用电线路。一系列暖心改造，为老人们打造了更舒适、安全的生活环境。

　　“硬件”变好，服务、管理等“软件”也要跟上。在托老服务中心，工作人员成了老人们身边最亲近的人。老人们每日的饮食很重要。工作人员会根据老人们的口味偏好、营养需求，精心烹饪，还会给行动不便的老人及时送餐。这里的日常关怀也不缺席。每天，工作人员会为老人测量血压、体温，实时掌握他们的健康情况。工作人员还会陪老人聊天，定期为他们剪发。

　　“老人们对生活的向往已经从‘有没有’转向‘好不好’，个性化需求突出。”郭星说。在托老服务中心，对于失能、半失能老人而言，这份好体现在生活的方方面面。对失能老人，工作人员不仅要为他们打扫卫生，确保居住环境整洁舒适，还需要协助他们上厕所，定时为他们按摩，促进其血液循环，防止肌肉萎缩。

　　对半失能老人，工作人员会陪着他们做些合适的运动，或是在居住的房间里慢走，或是做简单的伸展动作，这能让老人活动筋骨，防止他们肌肉僵硬。

　　负责护理工作的赵丽文说：“我们这儿有10名失能老人和9名半失能老人。我主要负责照顾他们的生活起居。每个人都会老，我们要换位思考，这样才能把服务真正做到老人心里。”

　　住在这里的闫喜毛深有感触，他说：“由于脑梗，我下半身不能动，就住进了这里。刚来的时候，我心里很难受，干啥都不方便，觉得自己拖累人，但这儿的工作人员不嫌我麻烦，给我喂饭，还总推着我出去晒太阳，陪我聊天，像亲人一样照顾我，我心里觉得很温暖。”（李旭榕）